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CARTA ABIERTA DE KRUNCH AL COLECTIVO CELÍACO

Buenos días:

                 Contactamos con vosotros para comunicaros que desde la dirección de empresa se ha decidido retirar nuestra oferta de bocadillos sin gluten. Es una pena porque hemos invertido mucho trabajo e ilusión, junto con nuestro proveedor, para en un futuro cercano obtener un producto adecuado. Nuestro objetivo fue dar un servicio ya que nuestros establecimientos no están adaptados para trabajar con un protocolo sin gluten. Nos hemos dado cuenta que nuestros clientes no han entendido que es un producto que nosotros no realizamos en nuestros restaurantes y que por lo tanto nunca va a ser un bocadillo como los propios de la casa, no es comparable. Viendo las reiteradas quejas que hemos tenido a este respecto “los bocadillos no son como los vuestros” y que de este producto no obtenemos ningún beneficio (es un producto muy caro y puesto que tenemos que tener nuevos todos los días, tiramos muchos) se ha decidido retirarlo.

              Nos gustaría trasladar nuestro agradecimiento a la asociación por el apoyo recibido en este tiempo y estamos dispuestos a recibir cualquier recomendación para en un futuro poder volver a trabajar para nuestros clientes con intolerancia al gluten.

Un saludo

Restaurantes Krunch

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